Nasi analitycy i naukowcy z tytułem doktora prowadzą badania behawioralne, neuronaukowe i terenowe, aby sprawdzić hipotezy i wykorzystać uzyskane wyniki do tworzenia nowych rozwiązań.
Istnieje wiele publikacji na temat podejścia opartego na „najlepszych praktykach”. Problem w tym, że takie podejście zakłada z góry „właściwą” odpowiedź. Nasze badania wyraźnie pokazują, że najtrafniejsze odpowiedzi często bywają nieoczywiste.
Trzymanie się z góry określonych najlepszych praktyk może ograniczać perspektywę i zniekształcać wyniki.
Najlepsze praktyki nie nadążają za dynamicznymi zmianami. Zidentyfikowanie czegoś jako najlepszej praktyki może zająć lata, a w tym czasie staje się już standardem. Ponadto najlepsze praktyki są często ukierunkowane na konkretne firmy i ograniczone do określonych regionów. Natomiast nauka o podejmowaniu decyzji skupia się na nabywcach i ich zachowaniach, jest ponadczasowa i ma uniwersalne zastosowanie.
Nasze rozwiązania integrują wyniki badań z różnych dyscyplin nauk o podejmowaniu decyzji, w tym neuronauki, ekonomii behawioralnej i psychologii społecznej.
Czasami wyniki badań potwierdzają przewidywania, innym razem im przeczą. Wszystkie nasze rozwiązania szkoleniowe i doradcze są zgodne z najnowszymi badaniami akademickimi oraz zasadami nauk decyzyjnych.
Poniżej przedstawiamy konkretne metody badawcze, których używamy.
Nasze badania neuronaukowe wykorzystują różne narzędzia, takie jak EEG (elektroencefalograf) do rejestrowania fal mózgowych, elektrody EKG (elektrokardiograf) do rejestrowania pracy serca oraz urządzenia GSR (galwaniczna reakcja skóry) do pomiaru wzrostu pobudzenia.
Te narzędzia rejestrują reakcje poznawcze i fizyczne w czasie rzeczywistym. Dzięki naszym badaniom jesteśmy w stanie precyzyjnie określić, które bodźce przyciągną uwagę, utrzymają zaangażowanie oraz pozytywnie wpłyną na zapamiętywanie informacji.
Większość badań akademickich to klasyczne badania naukowe, w których naukowcy często analizują łatwo dostępne grupy badawcze, takie jak studenci, hazardziści czy skazani. Jednak jakie znaczenie mają badania B2B, jeśli nie angażujemy w nie przedstawicieli sektora biznesowego?
Nasze badania behawioralne opierają się na precyzyjnych symulacjach z udziałem rzeczywistych przedstawicieli biznesu, w tym menedżerów wyższego szczebla. To pozwala nam dokładnie określić, które komunikaty najlepiej trafiają do decydentów B2B.
Badania terenowe odgrywają kluczową rolę w analizie zachowań i działań osób w rzeczywistych sytuacjach zakupowych. Przeprowadzając testy komunikatów, treści i rytmu działań z prawdziwymi nabywcami B2B, zbieramy cenne, jakościowe oraz ilościowe spostrzeżenia, które pozwalają zidentyfikować najbardziej skuteczne podejścia.
Nasz zespół ściśle współpracuje z zespołami sprzedaży korporacyjnej przy prowadzeniu badań terenowych, które obejmują zarówno sprzedawców, jak i nabywców w autentycznych sytuacjach zakupowych.
Chociaż w naszych badaniach korzystamy z niektórych ankiet branżowych, nie traktujemy ich jako głównego źródła informacji. Ankiety stanowią jedynie jedno z wielu narzędzi, które pomagają zrozumieć aktualne myślenie nabywców. W rzeczywistości często występuje różnica między tym, co osoby deklarują (deklarowane preferencje), a tym, co faktycznie robią (ujawnione preferencje).
To właśnie ta różnica często prowadzi do najbardziej zaskakujących i nieintuicyjnych wyników – i to je staramy się odkrywać poprzez nasze badania naukowe oraz badania terenowe.
Zachowania zakupowe nieustannie się zmieniają. Wraz z ewolucją praktyk biznesowych naszym priorytetem jest śledzenie najnowszych badań i dostosowywanie zaleceń do aktualnych ustaleń.
Aby być na bieżąco z najnowszymi badaniami i trendami branżowymi, dołącz do Emblaze – społeczności członkowskiej Corporate Visions, dedykowanej wymianie wiedzy. W Emblaze Idea Lab znajdziesz wszystkie nasze badania dotyczące wzrostu przychodów. To także dynamiczna społeczność, w której profesjonaliści z sektora B2B mogą spotkać się, aby omawiać kluczowe, ale często pomijane wyzwania związane z generowaniem przychodów.